Политика конфиденциальности
Приложение CosmicMind AI
1. Оператор
Приложение CosmicMind AI («Приложение») — корпоративный инструмент для управления сетью ресторанов (заявки, задачи, отзывы, показатели). Оператор обработки данных — организация, предоставившая вам доступ к Приложению. Реквизиты оператора и e-mail для запросов доступны в вашей организации.
2. Какие данные обрабатываются
- Данные аккаунта: имя, e-mail, телефон, должность/роль, привязка к ресторану/бренду.
- Рабочий контент, который вы вводите: заявки и задачи, отзывы (текст, голос, фото), фотографии чеков и документов, реквизиты, данные смен.
3. Передача данных для автоматической обработки (AI)
Часть функций использует автоматическое распознавание и анализ. Для этого перечисленные ниже данные передаются сервису автоматической обработки Сбер GigaChat (ПАО «Сбербанк», Российская Федерация). Состав — по модулям:
| Модуль | Что отправляется | Зачем |
|---|---|---|
| Отзывы / заявки голосом | аудиозапись голоса | расшифровка в текст |
| Фото-отзывы, чеки, документы, реквизиты | изображение | распознавание текста, сумм, реквизитов |
| Заявки и задачи | текст обращения | авто-классификация (приоритет/категория), формулировки |
| Планирование смен (ФОТ) | сводные данные по сменам и ставкам | формирование графика |
Перед первой такой отправкой Приложение показывает экран с описанием (какие данные и кому) и запрашивает ваше согласие. Без согласия эти функции не выполняют автоматическую обработку.
4. Цели обработки
Предоставление функций Приложения: распознавание ввода, классификация обращений, помощь в оформлении, планирование. Данные не используются для рекламы и не продаются.
5. Согласие и контроль
- Перед первой передачей данных для автоматической обработки запрашивается согласие.
- Отозвать согласие можно в настройках — тогда функции с автоматической обработкой становятся недоступны.
6. Хранение и права
Данные хранятся в рамках учётной записи вашей организации. Вы вправе запросить доступ, исправление или удаление своих данных, обратившись к оператору вашей организации.
7. Изменения
Политика может обновляться; актуальная версия всегда доступна по этому адресу.
8. Контакты
Вопросы по обработке данных — оператору вашей организации (контакты доступны в вашей организации / у администратора бренда).